С 2013 года обязательная массовая рассылка гражданам "писем счастья" — извещений о состоянии индивидуальных лицевых счетов для лиц, зарегистрированных в системе обязательного пенсионного страхования, в бумажной форме отменена. При этом граждане не потеряли права на информирование. Более того, возможности для информирования постоянно расширяются.
Информацию о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования можно получить несколькими способами.
1. В территориальных органах Пенсионного фонда Российской Федерации
Обратившись в органы ПФР (по месту жительства или работы) и заполнив соответствующее заявление, застрахованные лица могут получить информацию в виде Выписки либо в виде Извещения о состоянии индивидуального лицевого счета способом, указанным в заявлении (лично либо почтовым отправлением).
2. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)
Для получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя портала и получить доступ к различным интерактивным сервисам в личном кабинете.
Подробно процедура регистрации и способы получения государственных услуг представлены в виде обучающих роликов в Информационно-справочном разделе Единого портала государственных и муниципальных услуг.
3. Через кредитные организации
Пенсионный Фонд Российской Федерации заключил с рядом кредитных организаций (ОАО "Сбербанк России", ОАО "Банк Москвы", ЗАО "Банк ВТБ 24", ОАО "Газпромбанк", ОАО "Банк Уралсиб") соглашение об информировании застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов.
Извещение ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета можно получить на бумажном носителе через оператора или через банкоматы указанных кредитных организаций, а также в электронной форме — через интернет-банкинг.
Для получения информации застрахованным лицам — клиентам данных кредитных организаций необходимо лично обратиться в кредитную организацию с документом, удостоверяющим личность, и страховым свидетельством обязательного пенсионного страхования, и зарегистрироваться в системе информационного обмена Пенсионного фонда Российской Федерации, заполнив соответствующее заявление.
Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области рекомендует получать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования как минимум один раз в год и хранить ее в архиве личных документов.